花低價就能抽中價值數(shù)百元的機票，目的地與出行時間全憑運氣，這種“盲盒式出游”憑借低價、隨機的特質，迅速成為學生群體及時間充裕群體的新寵。然而，在熱潮背后，目的地隨機、安全缺乏保障等問題隨之而來。近日，山西晚報·山河＋記者就此進行了采訪。
盲盒式出游：滿足年輕群體需求
近日，遼寧29歲的張女士幸運地抽中了一張機票盲盒，198元從遼寧當?shù)仫w山西五臺山機場。由于行程緊張，張女士在小紅書平臺向網友求支招，在飛機落地后的行程安排。在眾多山西網友的建議下，張女士很快預訂了酒店及其他行程安排。
山西晚報·山河＋記者發(fā)現(xiàn)，各大旅行APP及航空公司小程序紛紛上線機票盲盒產品，掀起搶購熱潮。同程旅行等平臺推出的國內機票盲盒，含稅價低至198元，用戶可自選出發(fā)地，目的地與6-40天內的航班時間隨機抽取，未鎖定航班可全額退款。某航空公司更是推出1元泰國機票盲盒，邀請好友助力即可參與，目的地涵蓋普吉、曼谷等熱門城市。
盲盒式出游精準擊中年輕消費群體的心理。一些游客出于對低價機票的誘惑，同時追求旅行的新鮮感與社交話題性?！拔粗捏@喜感”與“超高性價比”是核心吸引力，不少用戶將參與盲盒抽獎視為社交分享的素材，帶動相關話題在社交平臺持續(xù)發(fā)酵。數(shù)據(jù)顯示，部分平臺單次盲盒活動吸引數(shù)百萬用戶參與，足見其熱度。
為提升用戶參與體驗，部分平臺優(yōu)化了產品設計。同程旅行等推出“優(yōu)選盲盒”，由平臺背書保障航線池質量與規(guī)則透明度；部分平臺設置“許愿池”功能，用戶支付少量費用即可指定心愿目的地，提高開出心儀航線的概率。此外，雙人盲盒、錯峰出游專屬盲盒等細分產品相繼出現(xiàn)，進一步滿足不同群體需求。
背后風險：盲盒暗藏未知風險
盡管盲盒式出游熱度高漲，但其背后的風險不容忽視。例如，行程不確定性帶來的不便。機票盲盒的目的地、出行時間均為隨機，用戶可能面臨航班時間與個人安排沖突、目的地不符合預期等問題，部分盲盒未鎖定前無法確定具體行程，給后續(xù)酒店預訂、景點規(guī)劃帶來極大阻礙。盲盒式出游的安全隱患也不容忽視。近期，上海浦東機場發(fā)生4名少女抽中泰國機票盲盒，計劃非法出境被警方及時勸返的案例。
太平洋國旅工作人員表示，一些盲盒產品存在規(guī)則不透明問題。例如，平臺未明確標注盲盒機票的退改限制、成行率等關鍵信息，部分低價盲盒實為航司尾單，雖價格低廉但附加諸多限制，一旦航班取消或延誤，用戶維權難度較大。此外，個別非正規(guī)平臺推出的盲盒，未取得旅行社經營資質，一旦發(fā)生糾紛，游客合法權益難以得到保障。對于一些境外盲盒，消費者一定要留心目的地安全風險，切實維護自身人身安全。
行業(yè)視角：小眾化選擇，消費需謹慎
對于盲盒式出游，業(yè)內人士表示盲盒式出游契合當下年輕人追求新奇、高性價比的消費需求，適合短途游、周邊游及小眾目的地推廣。太平洋國旅工作人員表示，盲盒式出游，算比較小眾的高性價比式出游，消費者必須嚴格區(qū)分正規(guī)旅游產品與非法經營活動，尤其注意與各平臺明確盲盒產品的各項規(guī)則，包括退改政策、風險提示、售后保障等，確保消費、出游安全及合法性。選擇盲盒式出游，在追求低價與驚喜的同時，安全與合規(guī)是不可逾越的底線。消費者需理性看待，提高風險防范意識，讓出游真正變成“拆”出安全、舒心的美好旅程。
山西晚報·山河＋記者 馬秀鳳
（責任編輯：梁艷）
晉公網安備 14090202000008號 
